Quel a été ton "moment entrepreneur"?
Mon frère aîné a toujours été une source d'inspiration et un entrepreneur naturel, ce qui signifie que je l'ai suivi à New York et dans le secteur du design. Sauf que m'installer à New York m'a présenté différents défis. En tant que jeune étudiant, je voulais que mon appartement de 200 pieds carrés ressemble plus à une maison. Ayant grandi entouré de plantes, cela semblait être un élément évident qui manquait. Excepté comme tout le reste, la ville de New York a rendu l’achat de plantes d’intérieur plus difficile qu’il ne l’aurait dû. Au lieu de ramasser du terreau dans une Subaru, il y avait le métro et six volées d'escaliers. L'idée de The Sill est restée avec moi tout au long de ma carrière en tant que stratège de marque et plus tard en tant que responsable de marque. J'ai eu la chance de décrocher un emploi dans une start-up de beauté appelée Living Proof à Boston, où j'ai acquis une expérience opérationnelle. C'est après mon départ de Living Proof et ma deuxième déménagement à New York que j'ai compris qu'il était temps de lancer The Sill. C'était encore moins amusant de transporter du terreau dans le métro à l'âge adulte.
comment définissez-vous le succès?
Le succès est une cible mouvante. Mon idée de succès a évolué avec l'entreprise. Je ne pense pas que le succès soit quelque chose que vous réalisez, mais plutôt quelque chose sur lequel vous visez toujours. Par exemple, chaque fois que nous approchons de nos objectifs de vente, nous les augmentons simplement.
Que savez-vous maintenant que vous souhaiteriez savoir quand vous avez commencé?
Tant de choses. La plus grande surprise pour moi a été que rien ne se passe comme prévu.
Avez-vous un excellent équipement (une application pour appareil photo pour smartphone, un outil technologique tel qu'un scanner de cartes de crédit, une imprimante grand public) sans lequel vous ne pourriez pas vivre?
Mon MacBook Air, mes baskets et mon sac à dos! La journée moyenne me fait traverser la rivière Hudson et tout Manhattan. Donc, mon bureau est parfois partout où il y a un siège ouvert et une prise murale. Et lorsque le Wi-Fi est faible, utiliser mon iPhone comme point d'accès sans fil me permet d'économiser à chaque fois.
Quelle a été votre plus grande surprise lorsque vous avez lancé votre entreprise (bonne ou mauvaise)?
La plus grande surprise a été de constater à quel point cela prenait tout. Je ne sais pas si c'est bon ou mauvais. Ma première vraie leçon était aussi simple que cela: si je ne le faisais pas, personne ne le ferait. Bien sûr, j’ai un partenaire commercial, une équipe et des ressources aujourd’hui, mais je peux encore me retrouver à jouer à la fois au chef de la direction, au comptable et au concierge le même jour. Toutefois, les commandes sur notre site Web ne s'arrêtent tout simplement pas, mais les notes du client deviennent plus intéressantes après minuit. Sans oublier que notre magasin à Chinatown est ouvert sept jours par semaine.
Avez-vous un mentor? Si oui qui?
Mon réseau d'amis, ma famille et mes pairs entreprenants sont toujours là pour vous aider, qu'il s'agisse de conseils professionnels ou personnels. Je préfère avoir une grosse caisse de résonance plutôt qu'une seule personne avec une vision partiale.
Qui est votre entrepreneur "héros"?
En dehors de mon frère aîné, il semble qu'il ne manque pas d'autres personnes de mon âge pour que cela se produise à New York. Actuellement, je suis vraiment ravi de suivre Dan Teran, que j'ai pu rencontrer avant sa fondation. Géré par Q. Maintenant, il construit une incroyable entreprise de nettoyage et de services de bureaux, déjà présente sur de nombreux marchés. De plus, ils paient un salaire minimum vital avec des avantages pour leur main-d'œuvre. Dan ne coupe pas les coins, mais les nettoie.
Quel est le plus difficile d'être entrepreneur?
Toujours en dehors de votre zone de confort. Par exemple, en tant qu’entreprise basée à New York, nous avons signé l’année dernière notre plus important contrat de location d’immobilier commercial dans le New Jersey. Mais ils l'appellent le "Garden State" pour une raison.
Ne vous manque quelque chose de votre vie de pré-entrepreneur?
De temps en temps, le patron me manque. Il y avait toujours du réconfort à avoir un chef respecté qui établit votre ordre du jour. Mais maintenant, je peux compter sur mon partenaire commercial et mon équipe grandissante pour contribuer à la gestion de la société.
Quelle est la première chose que vous faites le matin?
Courriel, Instagram et œufs - dans cet ordre.
Un seul conseil pour réussir?
Soyez résilient. Il y aura toujours des revers et des surprises, sans parler des embouteillages.
Comment avez-vous financé votre entreprise lorsque vous avez commencé? Avez-vous eu un plan d'affaires? Du sang, de la sueur et des larmes - plus un petit coup de pouce d’une campagne Kickstarter. Près de quatre ans plus tard, la société continue d’être lancée. Il y avait un plan d'entreprise, il y a un plan d'entreprise et il y en avait certainement quelques-uns entre les deux.
